La bonne information doit parvenir au client

Les enseignes de la distribution, notamment, ont intérêt à communiquer de manière précise et fiable sur les prix qu’elle indique en magasin. Il en va de sa réputation et de son chiffre d’affaire bien évidemment. Des clients satisfaits des services proposés par l’enseigne (même si ils sont logiques et n’en attendent pas moins de la part du magasin) peuvent avoir plus tard un statut de fidèle à l’enseigne. Utiliser les bons supports est une stratégie basique mais payante. Charge à elle de s’en donner les moyens !!

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